Podem definir la competència com l'agrupació de coneixements, habilitats i actituds necessàries per assolir amb èxit les exigències de situacions personals i professionals en diferents contexts. Les competències han de ser mesurables en diferents afers incloent la comprensió, la reflexió i el discerniment, tenint en compte la dimensió social.
Afegint una visió més oberta, podem incorporar a la denominació de competències conceptes com el "saber fer" i "saber estar", tenint en compte el comportament en les nostres accions.
Hem de tenir en compte que les competències es poden classificar en:
Competències clau
Les competències clau són característiques personals relacionades molt
directament amb l'èxit de la persona en un determinat lloc de
treball. Conèixer-les i dominar-les és fonamental per triar correctament el futur professional, trobar el treball adient i
progressar professionalment.
En els processos de promoció interna pren importància l'avaluació d'aquestes competències tant en diferents moments de la trajectòria professional per comprovar la nostra evolució dins l'empresa, com per constatar el rendiment o assoliment dels objectius que tenim marcats.
L'actualització del procés de contractació a les empreses ha suposat que el departament de RRHH defineixi el perfil professional i competencial de cada lloc de treball. El procés de selecció ens avaluarà a través de diversos instruments:
- El CV per competències, en el que hem de deixar constància de les nostres capacitats.
- L'entrevista de selecció i en particular la tècnica d'Incidents Crítics, en la que se'ns preguntarà quina seria o ha estat la nostra actitud davant determinades situacions.
- Diverses proves d'avaluació (dinàmiques de grup, role plays, etc.) en les que els participants participem en simulacions amb la intenció de què mostrem quina seria la nostra conducta en un cas real.
- Pàgina Barcelona Activa
- Pàgina ICQP
